根據獨家互聯(lián)網零售商對562的調查顯示,很少有因素影響在線零售商的電子商務銷售,而不是其零售網站設計61%的消費者將離開零售網站,如果他們在使用特定網站時遇到問題則會去競爭對手。在線購物者在10月進行。
隨著技術的提高,客戶的期望也在提高。這意味著零售商的網頁設計必須不斷發(fā)展。例如,互聯(lián)網零售商2018年500強中排名第20的 Gap Inc. 正在多年努力,在其電子商務網站上提供更加個性化和簡化的購物。該零售商的用戶體驗設計負責人格雷格舒勒表示,該項目沒有結束日期,因為使用新功能使電子商務更令客戶滿意并且速度更快也將面臨壓力。他說,現(xiàn)在對速度的重視尤其重要,因為網絡購物越來越多地轉向智能手機。
根據客戶關系管理軟件公司Salesforce.com Inc.的調查結果,2018年假日季將是第一個購物者從手機上下的訂單多于計算機或平板電腦的訂單。智能手機將占所有訂單的46%,逐漸消失電腦(44%)和遠遠超過平板電腦(9%)。
消費者越來越多地使用移動設備在線購物對網頁設計有著巨大的影響。零售商不僅要仔細思考他們的網站在小屏幕上的外觀和功能,他們還必須考慮不太可靠的移動網絡,并尋找在移動設備上輕松完成結賬的方法。例如,Gap最近重新完成了其結帳流程,以消除之前版本中所需的前50%的點擊次數(shù)。
移動購物只是影響電子商務網站設計的一大趨勢。除了適合移動設備之外,消費者還希望零售網站的導航和搜索功能能夠幫助他們快速,輕松地找到他們想要購買的產品。在線購物者還希望他們經常訪問的零售網站能夠識別并記住它們并提供個性化內容。
基于互聯(lián)網零售商的獨家研究,剛剛發(fā)布的2019年網頁設計報告 詳細介紹了最新的網站功能和設計元素,幫助在線商家減少廢棄的購物車并提高轉換率。
這份長達53頁的報告 包括:
根據22個定量和定性標準排名的前50個零售網站列表
分析哪個網站功能對網站轉化率的影響最大
這是一項分析,基于對零售網站中購物者正在尋找什么的獨家消費者調查以及阻止他們轉換的因素
互聯(lián)網零售商Top 1000最常使用的20個網站功能
深入了解移動網頁設計和網站個性化
精心設計的零售房屋和產品頁面的示例
仔細研究最近重新設計其網站的四家頂級電子零售商,包括Gap Inc.
超過20個圖表顯示了互聯(lián)網零售商對網頁設計的獨家消費者和零售商調查結果